Курсовая - интернет-технологии как эффективный инструмент деятельности торговых организаций ЧТУП «Драгонбайк»

ВВЕДЕНИЕ
Процессы внедрения новых информационных технологий оказывают влияние на все сферы деятельности отдельного предприятия и экономики в целом. Под воздействием этих процессов находятся как вертикальные экономические структуры (отдельные предприятия, финансово-промышленные группы, корпорации и объединения, международные объединения и целые рынки), так и горизонтальные структуры (рынок товаров и услуг, финансовый рынок, рынок рабочей силы). Формируется новое экономическое пространство – новый рынок, или Интернет-рынок, как система новых экономических отношений. В Беларуси процесс интеграции находится в стадии зарождения, но, несмотря на трудности и проблемы, все большее число предприятий осознают новые возможности ведения бизнеса в Интернет-среде.

В настоящее время сеть Интернет является наиболее мощной информационно-технологической системой в мире. Она используется для различных отраслей человеческой деятельности, включая потребности индивидуального пользователя. В настоящее время продвижение товаров и услуг в сети Интернет для многих видов бизнеса превратилось из экспериментов в необходимость. Сегодня для многих фирм реклама в сети Интернет стала самым эффективным инструментом привлечения клиентов. Это новая среда распространения информации со своей спецификой.

Сеть Интернет позволяет в значительной степени повысить оперативность и качество связи, снизить затраты на коммуникации и командировки, расширить географию деятельности, круг клиентов и партнеров. Особый интерес у коммерческих организаций вызывают следующие формы использования глобальной сети: поиск партнеров; коммуникации и эффективная связь; реклама и продвижение продукта; маркетинговые исследования; электронная презентация фирмы и ее продукта; использование возможностей электронных международных и межрегиональных выставок, ярмарок; использование сети Интернет для взаиморасчета; создание виртуального офиса и др.
В современных условиях Интернет представляет собой эффективный инструмент актуального, полного и достоверного информационного обеспечения маркетинговой деятельности. В настоящий момент на основе технологий Интернет сформировался глобальный рынок электронной коммерции, предоставляющий ряд преимуществ для реализации комплекса маркетинговых мероприятий в режиме реального времени: расширение доли рынка на основе глобального доступа к информационным ресурсам; сокращение времени вывода товара на рынок; реализация оптимального поиска потенциальных партнеров и инвесторов; эффективное взаимодействие продавца и покупателя; расширение товарного ассортимента; сокращение накладных расходов по продвижению товаров и услуг; своевременное изменение маркетинговой политики в соответствии с меняющейся рыночной ситуацией.

Все вышеизложенное обуславливает актуальность выбранной темы курсовой работы.
Цель курсовой работы: изучение Интернет-технологий как эффективного инструмента деятельности торговой организации в условиях глобализации на примере ЧТУП «Драгонбайк».
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические вопросы организации бизнеса в среде Интернет;
- проанализировать коммуникационную деятельность конкретного предприятия;
- разработать предложения по совершенствованию коммуникационной политики посредством использования Интернет.
В качестве объекта исследования рассматривается ЧТУП «Драгонбайк».
Предметом исследования является коммуникационная деятельность объекта исследования в среде Интернет.
Информационной базой для исследования послужили труды зарубежных и отечественных авторов, таких как Голубков Е.П., Ерёмин В.Н., Романов А.А., Панкрухин А.П., Болт Г. Дж., Котлер Ф. и др., отчетные данные предприятия, ресурсы сети Интернет.
При сборе, обработке и анализе теоретических и практических материалов использовались методы экономического анализа, графо-аналитический, матричный, сравнение.
Практическая значимость курсовой работы определяется возможностью использования ее результатов с целью повышения эффективности коммуникационной деятельности предприятия.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.