Курсовая - роль качества продукции (услуг) в повышении конкурентоспособности предприятия

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ 5
1.1 Сущность качества: экономические категории и затратный механизм качества 5
1.2 Качество как фактор конкурентоспособности предприятия 9
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ХОЛДИНГА «ГОРИЗОНТ» 12
2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия ОАО «Управляющая компания холдинга «Горизонт» 12
2.2 Оценка факторов влияющих на конкурентоспособность ОАО «Управляющая компания холдинга «Горизонт» 18
3. ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ И РЕЗЕРВЫ ЕГО РОСТА 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 40