Курсовая - организация розничной продажи товаров и обслуживание покупателей

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические основы организации и развития розничной торговли 5
1.1 Понятие и сущность коммерческой работы 5
1.2 Методы, функции и виды розничной торговли 8
2 Организация розничной торговли 16
2.1 Общая характеристика предприятия 16
2.2 Сведения о финансово - хозяйственной деятельность предприятия 20
3 Действия для развития рынка 22
3.1 Факторы и условия, влияющие на деятельность предприятия 22
3.2 Мероприятия по стимулированию продаж 31
3.3 Мероприятия по привлечению покупателей 33
Заключение 35
Список используемой литературы 37