Курсовая - диагностика систем управления

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВИДЫ И МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ 5
1.1 Определение приоритетности проблем и их причин 5
1.2 Методика диагностики систем управления 7
1.3 Виды критериев эффективности системы управления и методы их определения 10
2. КОМПЛЕКСНО-КОМБИНИРОВАННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 15
2.1 Понятие и состав комплексно-комбинированных методов 15
2.2 Параметрические исследования 18
2.3 Факторный и корреляционный анализ систем управления 23
2.4 Функционально-стоимостной анализ и его инструментарий исследования систем 26
3. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 31
3.1 Социологические исследования систем управления – сущность, цели, задачи, классификация и методы 31
3.2 Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39