Реферат - опыт Германии в управлении качеством - БГУ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОПЫТ ГЕРМАНИИ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ 4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 13

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Деятельность каждой экономической единицы формируется в условиях, продиктованных сложившейся экономической ситуацией в стране и в мире в целом. Высокая конкуренция способствует постоянному обновлению действующих игроков на рынке, расширению ассортимента, а также развитию научно-технического прогресса. В мире цифровизации и новых технологий большое значение имеет новизна и удобство использования продукции. В результате чего между производителями возникает жёсткая борьба за качество продукции. Высокое качество продукции оказывает влияние на формирование репутации производителя на рынке.
Не возникает сомнений в том, что качество является важным фактором поддержания и повышения конкурентоспособности, а значит, необходимо владеть механизмами управления качеством. Однако, обеспечение соответствия продукции установленным параметрам и характеристикам далеко не всегда означает высокое качество и долговечность продукции. На пути к обеспечению единого общеевропейского рынка была проделана масштабная работа по разработке единых подходов к технологическим регламентам, гармонизации национальных стандартов на системы качества, разработка систем сертификации систем качества, были созданы общеевропейские организации по стандартизации.
Объект исследования – общественные отношения, складывающиеся в сфере рассмотрения теоретических и практических аспектов управления качеством выпускаемой продукции.
Предмет исследования – понятие, содержание, структура и перспективные направления развития управления системой качества выпускаемой продукции на основе опыта Германии в различных областях.
Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач:
1. исследовать понятие и содержание системы управления качеством;
2. изучить опыт управления и развития системы качества в Германии;
3. обозначить актуальные направления развития рассматриваемой темы.
Теоретической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления качеством продукции. В частности, труды: Васина, С.Г., Дунченко, Н.И., Магомедова, М.Д., Мишина, В.М., Немогай, Н.В., Суркова, И.В., Ермолаева Е.О. и др.