Диплом - качество строительно-монтажных работ и пути его повышения XXX

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ……………………………7
1.1 Сущность, значение, показатели качества строительно-монтажных работ………………………………………………………..7
1.2 Менеджмент качества продукции в строительной организации... 16
1.3 Государственная политика Республики Беларусь в области управления качеством строительно-монтажных работ……………….25
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ В ОАО «ZZZ»………34
2.1 Общая характеристика и анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности ОАО «ZZZ»………..34
2.2 Характеристика менеджмента качества строительно-монтажных работ на предприятии …………………………………………………...48
2.3 Анализ системы используемых стандартов………………………. 54
ГЛАВА 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ В ОАО «ZZZ»…………………………..62
3.1 Совершенствование организационно-экономических основ менеджмента качества строительно-монтажных работ в ОАО «ZZZ»……………………………..………………………………….62
3.2 Определение экономического эффекта предлагаемых меро- приятий…………………………………………………………………..65
3.3 Зарубежный опыт внедрения современных систем управления качеством и возможности его использования в Республике Беларусь68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................... 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ................................. 83
ПРИЛОЖЕНИЯ.......................................................................................... 84