Реферат. Тема: «Электронная почта как средство обеспечения деловых коммуникаций»

Оглавление

Введение. 3

Тема: «Электронная почта как средство обеспечения деловых коммуникаций». 4

Заключение. 12

Список использованных источников. 13

Введение

Актуальность выбранной темы. Современное деловое общение претерпевает изменения, которые проявляются не только на уровне его формы, но и на уровне содержания. Трансформируется сама сущность деловой коммуникации, формируется особая бизнес-культура.

 Современный уровень развития науки и техники оказал большое влияние на форму существования деловой документации: все чаще бумажный носитель стал заменяться электронным, преимуществами которого являются оперативность и практически повсеместное распространение. В связи с этим, одной из особенностей современной деловой коммуникации является новый способ организации текстового пространства – гипертекст. Формами существования электронных сообщений, имеющих отношение к бизнесу, стали личные электронные почтовые ящики, корпоративная почта, а также бизнесблоги и форумы.

Таикм образом, в XXI веке электронная почта стала одним из основных инструментов практически в любой работе, свя­занной с общением. И особенно это акту­ально для издательских организаций, для которых существование в принципе не­возможно без общения с авторами, колле­гами, партнерами.

Умение обращаться с электронной почтой можно назвать одним из факторов элементарной грамотности. Но это уме­ние заключается далеко не только в том, чтобы прочитать и отправить письмо, как полагают, например, некоторые соискате­ли, заполняя свое резюме. Точно также как и обычная грамотность заключается не в том, чтобы читать и писать слова - нужно делать это правильно.

Цель реферата – на основании литературных источников изучить электронная почта как средство обеспечения деловых коммуникаций.

Объект реферата – электронная почта.

Предмет реферата – роль электронной почты в обеспечении деловых коммуникаций

Задачи реферата:

-изучить особенности электронной почты как средства обеспечения деловых коммуникаций;

-рассмотреть достоинства и недостатки электронной почты как средства обеспечения деловых коммуникаций.

В работе используются следующие методы исследования: анализ литературы, метода наблюдения и метод группировки.