Реферат - национальные особенности делового этикета

Оглавление

Введение 3
1 Деловой этикет в контексте национальных культур 5
2 Специфика и практика делового этикета стран арабского мира 9
Заключение 17
Список использованных источников 18

 

Введение

Актуальность темы реферата. Деловое международное общение предусматривает необходимость понимания и учета особенностей характера и отличительных черт поведения народов, представителей разных стран.
В последние годы многие предприятия и организации имеют непосредственный выход на внешний рынок, для них открыты новые возможности для налаживания прямых, торговых, экономических и производственных связей с организациями и фирмами разных стран, а также широких контактов в области научных исследований, разработки и передачи новейших технологий и т. п.
Знание некоторых национальных и психологических особенностей разных стран поможет вам вести себя в каждой стране сообразно ее правилам и главное – добиться успеха.
При налаживании деловых контактов с зарубежными партнерами и поездках за границу следует обязательно ознакомиться с обычаями и этикетом этих стран. Каждый народ имеет свою национальную культуру, ее неповторимость и оригинальность проявляются как в духовной, так и в материальной сферах жизни и деятельности. Культурные, психологические, национальные особенности народа не могут не сказываться на его деловой культуре, не могут не влиять на культуру общения и взаимодействия.
Различия культур могут быть весьма существенными и касаться языка, правил этикета, стереотипов поведения, использования определенных средств общения. Проблема: взаимодействие с иностранными партнерами ‒ это всегда столкновение различных национальных культур. Важно учитывать, где участник переговоров родился, получил образование, живет и работает в настоящее время. Например, японец, проживающий в США и ведущий переговоры от имени американской компании, в определенной мере может сохранить черты, присущие японскому национальному характеру, и это будет влиять на его поведение на переговорах, однако в целом его стиль ведения переговоров будет скорее американским, поскольку на формирование его личности большое влияние оказала та среда, в которой он был воспитан.
Именно из-за отсутствия понимания этого при контактах представителей разных стран происходят недоразумения, а иногда и конфликты.
Объектом контрольной работы является национальный деловой этикет.
Предмет контрольной работы – характеристика особенностей национального делового этикета.
Цель контрольной работы – на основании литературных источников изучить национальные особенности делового этикета.
Для рассмотрения данной темы использовались общенаучные методы: анализ, дедукция, метод обобщения, сравнение, синтез.
Реферат состоит из введения, основной части, заключения и списка использованных источников.

 

Список использованных источников

1.Ахунов, А.М. Основы этнографии стран Арабского Востока: учебное пособие для студентов вузов / А.М. Ахунов. – Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2014. – 336 с.
2.Багана Ж. Национальные особенности межкультурной коммуникации (теория и практика). Учебное пособие / Ж. Багана, Н.И. Дзенс, Ю.Н. Мельникова. - Москва: Флинта, 2020. ‒ 384 с. 
3.Мухамадеев, И.Т. Деловой арабский: Учеб. пособие по арабскому языку. Практический курс /И.Т. Мухамадеев; Баш. гос. пед. ун-т. – Уфа: ПГПУ, 2013. – 82 с.
4.Мосевнина, С.А. Теория речевых актов в русле межкультурной коммуникации / С.А. Мосевнина // Огарёв-online. ‒ 2014. ‒ № 20. ‒ С. 125 ‒ 130.
5.Сканави, А.А. Бизнес-этикет в арабских странах / А.А. Сканави; ил. Гантимурова Д.А. ‒ М.: КНОРУС, 2010. – 160 с.
6.Этикет народов Востока: Нормативная традиция, ритуал, обычаи», М., 2011 г., с. 129 ‒ 135.