Диплом - социальные сети, как инструмент PR - технологий (ИСЗ)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОБЗОР АНАЛИТИЧЕСКОЙ НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ТЕМЕ «СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, КАК ИНСТРУМЕНТ PR – ТЕХНОЛОГИЙ» И СТЕПЕНЬ РАЗРАБОТАННОСТИ ПРОБЛЕМЫ 6
2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ, КАК ИНСТРУМЕНТА PR – ТЕХНОЛОГИЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И ПРАКТИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ 12
2.1 Необходимость, возможности и особенности использования PR – технологий в организациях в современных условиях 12
2.2 Роль и тенденции социальных сетей в PR – маркетинге 21
2.3 Техника и технология применения социальных сетей в организации 31
3 ПЕРСПЕКТИВЫ ПРИМЕНЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В PR – МАРКЕТИНГЕ В ГУО «СРЕДНЯЯ ШКОЛА №133» Г. МИНСКА 41
3.1 Характеристика ГУО «Средняя школа №133» г. Минска 41
3.2 Техника и технология продвижения ГУО «Средняя школа №133» г. Минска в популярных социальных сетях 47
3.3 Предложения по расширению методов стимулирования развития ГУО «Средняя школа №133» г. Минска в социальных сетях в условиях Республики Беларусь 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 66

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы. Традиционно главным каналом распространения информации для PR-специалистов были средства массовой информации. Телевидение, радио и печатные издания открывали доступ к огромной аудитории действующих и потенциальных клиентов. Материалы, подготовленные пресс-службой компании, сначала попадали на стол к журналистам и редакторам, и только потом на страницы газет и экраны телевизоров. С появлением и развитием сети Интернет ситуация изменилась. Благодаря новой площадке для коммуникаций общение с клиентами выходит на принципиально новый уровень.

Сегодня специалисты по связям с общественностью могут контролировать весь коммуникативный процесс. «Очевидно, что за последние несколько лет онлайн - коммуникации совершили эволюцию от дополнительных экспериментальных способов рекламы до основы долгосрочной коммуникационной платформы бренда, инструмента создания ядра лояльных потребителей, эффективного способа охвата аудитории и ключевого пространства для управления восприятием бренда» [2, c. 34].

Социальные сети – динамично развивающаяся интернет-платформа с широким набором функций, которые используются как в личных, так и в коммерческих целях. Активная деятельность в Facebook, «ВКонтакте» Instagram, «Одноклассники», «Twitter» позволяют компании повысить доверие клиентов, отслеживать мнение и настроение целевой аудитории, управлять репутацией, позитивно влиять на продажи.

Новая среда коммуникации трансформирует традиционные методы работы с потребителями, создает потребность в разработке новых инструментов, открывает ряд новых каналов для общения с целевыми аудиториями, способствуя появлению новых форм работы. Новизна и актуальность исследования определяется малоизученностью предмета исследования – особенностей социальных сетей, как инструмента PR – технологий.
Кроме того, использование «Социальных сетей» в образовательном процессе школы позволяет обеспечить совместную работу в интерактивном режиме, школьника и учителя, учителя и директора. учителя и родителей; сбор и накопление данных по проводимой работе, написание рефератов; архивное хранение всей этой информации на сервере «Социальной сети», с возможностью получения ее из любого места, где есть доступ в Интернет.

Объект исследования – социальные сети, , как актуальное направление в сфере PR – технологий.
Предмет исследования – роль и место социальных сетей в PR – технологиях.

Цель дипломного проекта – раскрыть особенности использования социальных сетей, как инструмента PR – технологий.
Задачи дипломной работы:
- рассмотреть теоретический и практический аспекты особенностей использования социальных сетей, как инструмента PR – технологий в современных условиях;
- проанализировать перспективы применения социальных сетей в PR – маркетинге в ГУО «средняя школа №133» г. Минска.

При написании дипломной работы применялись такие методы как: общенаучные методы познания социальных явлений, метод систематизации и анализа, исторический, формально-логический, сравнительный, структурно-системный. Также для исследования был выбран метод наблюдения с целью выявить группы общественности и основные методы продвижения образовательных учреждений.
Методологической основой для написания данной дипломной работы послужили исследования таких известных авторов, как Ф. Ю. Вирин [8, c. 229], А. С. Кармин [11, с. 123], Е. И. Мазилкина [13, c. 195], Т. Д. Марциновская [15, с. 12], М. А. Травникова [24, c. 27], И. П. Шибут [25, c. 261], Н. П. Кислев [12] и другие.
Практическая значимость работы. Материалы дипломного исследования могут быть использованы в практической деятельности специалистов в области PR – технологий и интренет – маркетинга.
Структура работы: Введение, 3 главы, Заключение, Список использованных источников, 4 Приложения.
Общее количество страниц – 78, количество использованных источников – 34.