Диплом - возможности использования социальных сетей для повышения эффективности развития ООО «Терра Пицца» (ИПД - 2021)

РЕФЕРАТ
Дипломная работа: 75 с., 15 рис., 25 табл., 51 источников, 2 прил.
Тема: Возможности использования социальных сетей для повышения эффективности развития предприятия ООО «Дамэн»
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, КОНТЕНТ, SMM-ПРОДВИЖЕНИЕ, РЕКЛАМА
Объект исследования – ООО «Дамэн».
Предмет исследования – социальные сети.
Цель работы: оценить возможности использования социальных сетей для повышения эффективности развития бизнеса ООО «Дамэн».
Методы исследования: сравнительного анализа, группировок, экономико-математические, экспертных оценок и анкетирования.
Исследования и разработки: изучены теоретические аспекты использования социальных сетей в деятельности предприятий, дана оценка эффективности использования социальных сетей в деятельности ООО «Дамэн», разработаны конкретные предложения по ее совершенствованию.
Элементы научной новизны: разработаны пути повышения эффективности использования социальных сетей в деятельности предприятия.
Область возможного практического применения: использование социальных сетей в развитии предприятия ООО «Дамэн».
Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1 Теоретические аспекты использования социальных сетей в деятельности предприятия 6
1.1 Роль и тенденции социальных сетей в деятельности предприятия 6
1.2 Техника и технология применения социальных сетей в организации 15
1.3 Показатели эффективности применения социальных сетей в организации 21
2 Использование социальных сетей в деятельности ООО «Дамэн» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Дамэн» 25
2.2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Дамэн» 33
2.3 Технология продвижения и популярность в социальных сетях ООО «Дамэн» 48
3 Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Дамэн» в социальных сетях 59
3.1 Предложения по расширению методов стимулирования развития ООО «Дамэн» 59
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 65
Заключение 69
Список использованных источников 72
Приложения 75

ВВЕДЕНИЕ
В современном информационном обществе Интернет можно смело назвать неотъемлемой частью бизнеса, позволяющей любой компании осуществлять деловые коммуникации с такими целевыми группами, как клиенты, торговые посредники (каналы сбыта), PR-сфера, поставщики, конкуренты, действующие и потенциальные сотрудники компании.
Современные рыночные отношения требуют поиска новых маркетинговых механизмов с использованием информационных технологий для достижения максимального экономического результата. Благодаря большим объемам информации окружающий мир трансформируется в своеобразную компьютерно-моделированную среду, имеющую четкие признаки глобализации, что дает бизнесу новые возможности и преимущества перед традиционными формами ведения предпринимательства.

Одной из главных тенденций развития Интернета последних десяти лет является стремительный рост популярности социальных сетей. В последнее время социальные сети всё активнее начинают использоваться в целях продвижения того или иного субъекта или объекта. В этих условиях тема использования социальных сетей как инструмента продвижения становится крайне актуальной.
Социальная сеть – это социальная структура, состоящая из узлов (ими могут быть как люди, так и группы людей, сообщества и организации), связанных между собой тем или иным способом посредством социальных взаимоотношений. Социальная сеть в сети Интернет, или виртуальная социальная сеть, представляет собой сайт, являющийся площадкой для социального взаимодействия между людьми, группами людей и организациями, где связи между этими узлами обеспечивает программная составляющая сайта.

Данная тема является актуальной, так как реклама в сети Интернет на сегодняшний день имеет намного больший эффект, чем реклама на телевидении, на радио, а также реклама в газетах и журналах.Такие всемирно известные социальные сети как Facebook, Vkontakte, Одноклассники, Youtube, Twitter, LinkedIn, Google plus играют важную роль в социально-медийном пространстве. Они обеспечивают достаточно низкую стоимость разнообразных промо-кампаний и обеспечивают стабильное увеличение узнаваемости продукта или бренда.

Данная тема широко изучена, и основными авторами, на работы которых мы опирались при написании дипломного проекта являются Албитов А., Брик Л.,Киселев Н.,Миллер М.,Халилов Д.

Объект исследования – ООО «Дамэн».
Предмет исследования – социальные сети.
Методологическая база основана на систематизации и анализе существующего теоретического материала. Также для исследования был выбран метод наблюдения с целью выявить группы общественности и основные методы продвижения предприятия.