Курсовая - электронные каналы в управлении товародвижением ООО «Электронные системы и компоненты» - МИТСО

ОГЛАВЛЕНИЕ

 ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАНАЛОВ В УПРАВЛЕНИИ ТОВАРОДВИЖЕНИЕМ 5
1.1 Понятие и роль каналов товародвижения 5
1.2 Электронные каналы сбыта в логистической системе предприятия 9
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ КАНАЛОВ В УПРАВЛЕНИИ ТОВАРОДВИЖЕНИЕМ ООО «ЭЛЕКТРОННЫЕ СИСТЕМЫ И КОМПОНЕНТЫ» 15
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «Электронные системы и компоненты» 15
2.2 Анализ использования электронных каналов в системе товародвижения 18
ГЛАВА 3 ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРОДВИЖЕНИЕМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ КАНАЛО В ООО «ЭЛЕКТРОННЫЕ СИСТЕМЫ И КОМПОНЕНТЫ» 31
3.1 Модернизация корпоративного сайта ООО «Электронные системы и компоненты» 31
3.2 Использование e-mail-маркетинга 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 42
ПРИЛОЖЕНИЯ  44

  

ВВЕДЕНИЕ

 В условиях рыночных отношений коммерческий успех предприятия зависит не только от производственных мощностей, но в большей степени от успешного управления сбытом продукции, что обеспечивает эффективное управление продажами с использованием современных инструментов для продажи продукции, продвижения продаж. Особую актуальность в условиях рыночной экономики приобретают вопросы повышения эффективности управления сбытовой деятельностью предприятий. От успеха реализации сбытовой политики зависят экономические результаты хозяйственной деятельности и выживание предприятия в конкурентной борьбе. Проблема управления сбытовой деятельностью в настоящее время является особо актуальной, т.к. в условиях рыночных отношений, когда отмечается усиление конкурентной борьбы в различных областях производства и реализации продукции, важно не только произвести товар высокого качества в определенном количестве, но и организовать эффективные каналы сбыта произведенной продукции.
Основными вопросами в процессе хозяйственной деятельности предприятия являются снабжение, производство и сбыт готовой продукции. Под сбытом подразумевается доведение готовой продукции до потребителя, это ключевое звено в функционировании предприятия, заключительный этап в его деятельности. Если система сбыта на предприятии не налажена должным образом, то предприятие несет убытки, теряет потенциальных и постоянных клиентов. С развитием сети Интернет в мире возникают новые тенденции в системах распределения.
Глобальная сеть дает возможность компаниям взаимодействовать с клиентами из любой точки мира, упростить информационный обмен, предоставить максимально подробную информацию без каких-либо значительных материальных затрат. Интернет дает возможность продвижения, ведения переговоров, осуществления заказа, оплаты, информирования. Однозначно Интернет обладает несравнимо большей конкурентоспособностью по сравнению с традиционными каналами распределения. Поэтому бизнес стремительно уходит в Интернет, и в этой сфере его контролирует тот, кто владеет сетевой инфраструктурой. Без доступа к глобальному рынку традиционные экономические факторы теряют конкурентоспособность.
Одним из наиболее актуальных способов совершенствования сбытовой деятельности, фактически, любого современного предприятия является развитие электронных каналов продаж. Одним из необходимых направлений развития сбытовой деятельности для предприятия является совершенствование и развитие современных (в первую очередь – электронных) каналов продаж.
Все вышеизложенное определяет актуальность темы исследования.
.Для достижения поставленной цели ставились и решались следующие задачи:
– определить сущность и задачи электронных каналов товародвижения в современных условиях хозяйствования;
– дать краткую характеристику деятельности ООО «Электронные системы и компоненты»;
– провести анализ использования электронных каналов в товародвижении ООО «Электронные системы и компоненты»;
– разработать пути совершенствования использования электронных каналов в управлении товародвижением ООО «Электронные системы и компоненты»;
– оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования – сбытовая деятельность ООО «Электронные системы и компоненты».
Предмет исследования – электронные каналы в управлении товародвижением.
Теоретической и методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области теории и практики товародвижения, основы теории логистики. Методика исследования основана на обобщении статистических данных и практического опыта, применении методов логического, экономического и системного анализа.
Методы исследования: диалектический, сравнительного анализа, аналитический, статистический, экономико-математический, табличный, графический.