Диплом - система мотивации персонала и пути её совершенствования на предприятии ЗАО «Атлант» - ГЭУ

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………...5
1.Теоретические основы исследования системы мотивации труда персонала
на предприятии…………………………………………………………………........8
1.1 Система мотивации труда на предприятии: содержание и элементы..............8
1.2 Виды и методы мотивации персонала на предприятии………….…………..15
1.3 Оплата труда как фактор мотивации…………………………….……………20
2 Анализ и оценка эффективности системы мотивации персонала на
предприятии ЗАО «Ат-лант»……........…………….……………………………….29
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……………..29
2.2 Системы и формы оплаты труда, применяемые на ЗАО «Атлант .…………45
2.3 Анализ динамики премиального фонда исследуемого предприятия……….52
2.4 Оценка эффективности нематериального стимулирования
на предприятии..........................................................................................................58
3 Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии
ЗАО «Ат-лант».…........................................................................................................65
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала
ЗАО «Атлант» и оценка эффекта предложенных мероприя-тий............................65
3.2 Экономическое обоснование целесообразности внедрения
предложенных мероприя-тий.....................................................................................72
Заключение….………………………………………………………………………87
Список использованных источников…………………………...............................90
Приложение………………………………………………………………................93

ВВЕДЕНИЕ

Проблемы мотивации персонала существуют с момента появления наем-ного труда, и они по-прежнему актуальны. В настоящее время опытные мене-джеры заботятся о работниках, организовывают их обучение, создают эффек-тивные бонусные схемы для успешных и активных работников. Менеджеры понимают, что увольнять квалифицированного и опытного работника невыгодно для компании. Разумнее поощрять работников как можно больше. Поскольку были введены рыночные отношения, с тех пор были замечены большие потери в квалифицированных сотрудниках, происходило это не только из-за их увольнения, но и из-за их перехода к другим конкурентным работодателям. Поэтому вопрос эффективной мотивации персонала очень актуален в наше время.
Проблемы мотивации работников предприятий остаются в настоящее время очень актуальными, так как от правильно разработанных систем мотивации зависят результаты деятельности предприятий, особенно при внедрении в производство инновационных технологий и мероприятий научно-технического прогресса. «Мотивация» и «стимулирование» два близких понятия, однако, если понятие «стимул» употребляется в основном для обозначения материального или морального поощрения, то «мотив» используется более широко и охватывает все стороны поведения работника.
Эффективность любых экономических мероприятий определяется их воздействием на отношение людей к труду. Позитивное поведение – повышение своего благосостояния и социального статуса посредством повышения уровня знаний и профессионализма в работе, добросовестного отношения к труду – оказывается часто неэффективным, не приводит к желаемым результатам [1 c.149]. Мотивация персонала в любом обществе и экономической системе в значительной степени предопределяет экономику в обществе и уровень его благосостояния.
Выявление и удовлетворение нематериальных потребностей является мощнейшим механизмом стимулирования работников, обеспечивающим высокий уровень их заинтересованности и удовлетворённости трудовой деятельностью.
Каждый работодатель самостоятельно определяет методы, которые побуждают весь коллектив к активной деятельности с целью удовлетворения собственных потребностей и для достижения общей поставленной задачи. Мотивированный сотрудник получает удовольствие от работы, к которой привязан душой и телом, и испытывает радость. Насильственным образом этого достичь нельзя. Признание достижений и поощрение работников – непростой процесс, требующий учета количества и качества труда, и все обстоятельства возникновения и развития мотивов поведения. Поэтому для руководителя крайне важно выбрать правильную систему мотивации в отношении подчинённых, причем к каждому требуется особый подход.
Сегодня предприятиям предоставлено право самостоятельно разрабаты-вать и внедрять мотивационные системы, эффективность функционирования которых во многом определяется принципами их построения, тем, насколько полно они учитывают различные внешние по отношению к предприятию и внутренние условия использования того или иного мотива.
Решающим фактором эффективности деятельности предприятия является персонал организаций. Инвестиции в человеческий капитал признаны самыми эффективными. Однако они становятся таковыми при одном решающем усло-вии - если персонал мотивирован, если он заинтересован в получении новых знаний и умении воплощать их в новой технике и технологии, товарах и услу-гах. Мотивация персонала - одна из важнейших функций управления персона-лом, которой необходимо уделять особое внимание, так как от этого зависит вся деятельность организации. Понимание этого предопределило правильность и актуальность выбранной темы исследования, цель и задачи дипломной работы.
Большое количество научных источников обусловливает многообразие подходов к определению таких ключевых понятий организационного поведения как мотивация, мотив, стимул, а также к описанию мотивационного процесса. В настоящее время нет единства взглядов на оптимальную систему стимулирования труда работников, в т.ч. и на материальное стимулирование. Перечисленные выше причины и актуальность данной темы обусловили выбор темы дипломной работы.
Объект исследования: система мотивации персонала предприятия.
Предмет исследования: совершенствование системы мотивации персо-нала ЗАО «Атлант».
Данная цель реализуется с помощью решения следующих задач:
- раскрыть теоретические основы исследования системы мотивации труда персонала на предприятии;
- обозначить сущность понятия мотивация;
- рассмотреть существующие методы и способы мотивации персонала предприятия, в том числе оплату труда;
- представить организационно-экономическую характеристику предприятия;
- проанализировать и оценить эффективность системы и формы оплаты труда, применяемые на ЗАО «Атлант;
- проанализировать динамику премиального фонда исследуемого пред-приятия;
- изучить социальные аспекты мотивации и дать оценку эффективности нематериального стимулирования на предприятии;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала и оценить экономический эффект от их реализации на предприятии ЗАО «Атлант».
Методы исследования: теоретический (сравнение, обобщение), анализ литературных источников, служебной документации ЗАО «Атлант», практические: методы сравнительного анализа, наблюдение, математические расчеты, метод экспертных оценок.
Решение перечисленных задач позволяет раскрыть достижения и недо-статки в организации мотивации труда персонала, дает возможность руковод-ству ЗАО «Атлант» закреплять достигнутые в работе успехи и устранять име-ющиеся недостатки.
Информационной основой работы послужили работы таких авторов как С.А. Абрамова, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, И.В. Митрофанова Иерархическая теория (А. Маслоу), и др.
Практическая значимость дипломной работы заключается в возможно-сти использования предложенных в работе рекомендаций для совершенствования системы стимулирования персонала на предприятии ЗАО «Атлант».