Курсовая - организационная культура туристического предприятия (БГУФК)

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ, ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ И МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сущность и основные элементы организационной культуры 5
1.2 Характеристика моделей организационной культуры 8
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ЧТУП «ФРЭШ-ТРЭВЕЛ» 17
2.1 Организационно – экономическая характеристика ЧТУП «Фрэш-Трэвел» 17
2.2 Исследование организационной культуры ЧТУП «Фрэш-Трэвел» 21
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34
ПРИЛОЖЕНИЯ 37

ВВЕДЕНИЕ
В мотивации сотрудников организации все большее значение в рыночных условиях приобре¬тают элементы организационной культуры: ценности и убеждения.
Такие элементы организационной культуры как одежда, рекламные слоганы, девизы и прочие, являясь символом принадлежности к известной компании, становятся для работника мотивом активизации деятельности в соответствии с принятыми в коллективе подходами и требованиями.
В этом и заключается связь организационной культуры и мотивации. Однако для того, чтобы культура стала одним из элементов системы мо-тивации, она должна иметь цельный характер и не противоречить деятельности организации.
Иными словами, помимо общетеоретических подходов при формировании организационной культуры организации следует учитывать особен¬ности каждой из них и личностные качества сотрудников.
В настоящее время сфера инноваций имеет высокие темпы развития, изменился сам рынок сферы услуг и товаров, соответственно потребитель выбирает не только услугу, но и саму организационную культуру организации.
Поэтому все больше руководителей задумываются о необходимости формирования на предприятии культуру, которая создаст конкурентные преимущества.
Но есть и такие организации, которые не понимают, что это значение организационной культуры и как она им сможет помочь. Поэтому интерес к проблеме понимания культуры сможет объяснить, как руководителю создать эффективную организацию, отличающую от конкурентов.
В любой организации, какую бы нишу на рынке она ни занимала и сколь бы эффективной она ни была, огромное значение для успешной деятельности имеет персонал, его ценности и идеалы. Именно коллектив определяет все, что собой представляет предприятие. Поэтому формирование и развитие организационной культуры позволит организации достигнуть всех целей и решить все поставленные задачи.
Понятие самой организационной культуры является одним из главных базовых в современном менеджменте, не смотря на то, что только в послед-ние годы ее стали определять как самым важным показателем, который не-обходим для точного понимания и управления организацией.

Актуальность выбранной темы данной работы обусловлена тем, что современные рыночные отношения диктуют организациям необходимость разработки и внедрения системы ценностей, называемой организационной культурой, а также грамотно разработанная и реализованная организационная культура способствует повышению конкурентоспособности организации.
Важность темы исследования обусловлена тем, что организационная культура дает организации собственный, оригинальный облик в глазах клиентов и партнеров, что является важным фактором конкурентоспособности предпри¬ятия в современных рыночных условиях.
Объектом курсовой работы является – ЧТУП «Фрэш - Трэвел».
Предметом курсовой работы является организационная культура.
Цель курсовой работы – разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры в ЧТУП «Фрэш - Трэвел».

Для осуществления поставленной цели необходимо решить ряд задач:
✔ рассмотреть понятие и основные элементы организационной культуры;
✔ изучить основные модели организационной культуры;
✔ дать краткую организационно – экономическую характеристику ЧТУП «Фрэш - Трэвел»;
✔ рассмотреть действующую организационную культуру организации;
✔ разработать рекомендации по развитию организационной культуры ЧТУП «Фрэш - Трэвел».

При выполнении курсовой работы использовались следующие общенаучные и специальные методы исследования: анализ научных публикаций по теме организационная культура, анализ документов, регламентирующих деятельность ЧТУП «Фрэш - Трэвел», опрос сотрудников о состоянии организационной культуры в организации; наблюдение за проявлениями организационной культуры коммерческой организации.
Курсовая работа включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.