Курсовая - виды и роль коммуникации в управлении предприятиями РБ

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
Раздел 1. Коммуникации в управлении предприятиями: сущность, виды, роль 5
1.1. Сущность и необходимость коммуникаций 5
1.2. Коммуникационные процессы на предприятии: сущность и организация 8
Раздел 2. Оценка роли коммуникаций в управлении ОАО «Сморгонский агрегатный завод» 15
2.1. Организационно – экономическая характеристика ОАО «Сморгонский агрегатный завод» 15
2.2. Характеристика и структура коммуникационной системы в ОАО «Сморгонский агрегатный завод» 19
Раздел 3. Разработка предложений по внедрению современных коммуникаций в ОАО «Сморгонский агрегатный завод» 25
Заключение 29
Список использованной литературы 32
Приложение 34

ВВЕДЕНИЕ
Большую часть своей повседневной жизни человек проводит в ор-ганизациях: в школах, университетах, офисах, на предприятиях, в больни-цах, на военной службе, в религиозных и общественных организациях. Мы живем в обществе, состоящем из организаций. Коммуникация являет¬ся жизненно важной системой любой организации: если каким-то образом ликвидировать потоки сообщений в организации, то она прекратит свое существование. Коммуникация пронизывает все виды деятельности в ор-ганизации, это способ жизнедеятельности и функция управления органи-зацией.
Коммуникация - важный инструмент для обеспечения восприятия членами организации своих организационных ролей и для интеграции ор-ганизационных подразделений. Коммуникация предоставляет средства для выработки и исполнения решений, осуществления обратной связи, корректировки целей и деятельности организации в соответствии с требо-ваниями ситуации.

Актуальность темы обусловлена тем, что в современных условиях развития экономики Республики Беларусь для устойчивого функционирования промышленных предприятий необходим поиск новых источников повышения эффективности хозяйственной деятельности. Нематериальные факторы, такие как информация и коммуникации приобретают все большее научное и практическое значение.
На сегодняшний день управление коммуникациями на предприятиях носит, бессистемный характер, информация не систематизирована, в связи с этим не учитываются коммуникационные потребности и долгосрочные интересы развития предприятия. Возникают проблемы связанные с неполным использованием кадрового потенциала и неспособностью своевременно реагировать на изменяющуюся внешнюю среду.
В связи с этим, эффективное управление коммуникациями является одной из важнейших составляющих успешной деятельности промышленных предприятий вообще и предприятий машиностроения, в особенности ввиду их сложной и многоуровневой структуры управления. Если нарушаются или разрываются информационные связи внутри предприятия и связи с внешним миром, само его существование ставится под угрозу.

Объектом исследования является ОАО «Сморгонский агрегатный завод».
Предмет курсовой работы - организационные коммуникации в ОАО «Сморгонский агрегатный завод».
Цель курсовой работы – на основании литературных источников и данных предприятия предложить мероприятия по совершенствованию коммуникаций в ОАО «Сморгонский агрегатный завод».

Для достижения поставленной цели ставились и решались следующие задачи:
- изучить сущность, виды и роль коммуникаций в управлении предприятиями;
- дать оценку роли коммуникаций в управлении ОАО «Сморгонский агрегатный завод»;
- разработать предложения по внедрению современных коммуникаций в ОАО «Сморгонский агрегатный завод».

Проблемы коммуникаций, происходящие в системе управления предприятиями, рассматриваются различными направлениями управленческой мысли. Основным вниманием эти проблемы пользуются в зарубежных исследованиях А.Файоля, Ф.Тейлора, Э.Мейо, Г.Саймона, К.Ясперса, АВ. Ховелла, Р. Дипбоя, М. Стола и др. Также проблемам теории и практики коммуникационных процессов уделено достаточно большое внимание и в работах отечественных специалистов и ученых, среди которых: В.Б. Кошкин, И.И. Кириченко, В.Н. Лавриненко, С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко, Е.В. Руденский, Е.Е. Вершигора, и др.
При написании курсовой работы были использованы следующие методы исследования: логический, системно - структурный, метод комплексного экономического анализа.