Курсовая работа - управление поведением персонала в организации

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Персонал предприятия: понятие и общая характеристика 6
1.2 Методы управления поведением персонала в современных условиях 9
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ЗАО «БЕЛСПЕЦЭНЕРГО» 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Белспецэнерго» 14
2.2 Оценка работ по управлению поведением персонала в ЗАО «Белспецэнерго» 19
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «БЕЛСПЕЦЭНЕРГО» 23
3.1 Основные подходы к планированию персонала и управлению им 23
3.2 Рекомендации по улучшению работы с персоналом 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ А 35

 

ВВЕДЕНИЕ

Управление поведением персонала в организации является одной из ключевых задач современного менеджмента, которая напрямую влияет на эффективность работы компании, её конкурентоспособность и устойчивость на рынке. В условиях динамично меняющейся бизнес-среды, где инновации и адаптация становятся необходимыми условиями для выживания, понимание механизмов, формирующих поведение сотрудников, приобретает особую значимость.
Поведение персонала в организации определяется множеством факторов, включая корпоративную культуру, стиль руководства, систему мотивации и взаимодействия внутри коллектива. Корпоративная культура, как совокупность ценностей, убеждений и норм, влияет на то, как сотрудники воспринимают свои обязанности и взаимодействуют друг с другом. Стиль руководства, в свою очередь, определяет, насколько эффективно менеджеры могут влиять на своих подчиненных, устанавливая доверительные отношения и создавая атмосферу поддержки. Система мотивации, включающая как материальные, так и нематериальные стимулы, играет ключевую роль в формировании стремления сотрудников к достижению высоких результатов.
Эффективное управление поведением сотрудников позволяет не только повысить их производительность и удовлетворенность работой, но и создать атмосферу доверия и сотрудничества, что, в свою очередь, способствует достижению стратегических целей организации. В условиях высокой конкуренции на рынке, организации, которые активно работают над управлением поведением своего персонала, имеют явные преимущества, так как способны быстрее реагировать на изменения и внедрять инновации.
Современные исследования в области управления персоналом подчеркивают важность индивидуального подхода к каждому сотруднику, а также необходимость создания условий, способствующих развитию их потенциала. Внедрение современных методов управления, таких как коучинг, наставничество и программирование поведения, становится все более актуальным для организаций, стремящихся к инновациям и оптимизации своих процессов.
Управление поведением персонала в организации актуально из-за растущей конкуренции за таланты на рынке труда, что требует создания позитивной рабочей среды для привлечения и удержания квалифицированных сотрудников. Эффективное управление способствует формированию здоровой корпоративной культуры, улучшает командную работу и повышает продуктивность. Оно также влияет на производительность и креативность сотрудников, что важно для успешного внедрения инноваций. В условиях быстро меняющейся внешней среды организациям необходимо быть гибкими, что требует от сотрудников способности к быстрой адаптации. Забота о психоэмоциональном состоянии сотрудников улучшает их удовлетворенность работой и снижает уровень стресса.
Таким образом, управление поведением персонала становится ключевым аспектом для повышения эффективности и устойчивости организаций в современных условиях.
Цель работы заключается в изучении управления поведением персонала на примере организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
определить понятие и общую характеристику персонала предприятия;
исследовать методы управления поведением персонала в современных условиях;
ознакомиться с организационно – экономической характеристикой ЗАО «Белспецэнерго»;
оценить работу по управлению поведением персонала в организации;
изучить основные подходы к планированию персонала и управлению им;
разработать рекомендации по улучшению работы с персоналом.
Объектом исследования в данной курсовой работе является управление поведением персонала.
Предмет исследования – управление поведением персонала ЗАО «Белспецэнерго».
В данной работе используются такие методы исследования как: наблюдение, анализ и синтез, индукция и дедукция, обобщение и аналогия, систематизация и классификация.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Бондалетова, Н.Ф. Эволюция взглядов на персонал организации как на объект управления / Н.Ф. Бондалетова, Э.Ш. Низамова // Материалы Афанасьевских чтений [Электронный ресурс]. – 2019. – №1 (26). Режим доступа: undefined /article/n/evolyutsiya-vzglyadov-napersonal-organizatsii-kak-na-obekt-upravleniya. – Дата доступа: 17.11.2024.
2.Электронный учебно-методический комплекс по учебной дисциплине «Управление персоналом» для специальности 1-26 02 02 «Менеджмент (по направлениям)» [Электронный ресурс] / Белорусский национальный технический университет, Кафедра «Менеджмент»; сост.: И.Н. Кандричина, Н.Г. Аснович. – Минск : БНТУ, 2019.
3.Лопатников, Л.И. Экономико-математический словарь. Словарь современной экономической науки / Л.И. Лопатников. – М.: Дело, 2016. – 520 с.
4.Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2024. – 512 с.
5.Оксфордский толковый словарь по психологии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: undefined %D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB. – Дата доступа: 17.11.2024.
6.Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов. / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд. – М.: Юнити, 2018. – 554 с.
7.Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. – 4-е изд. – М.: Проспект, 2015. – 616 с.
8.Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская; под ред. А.Я. Кибанов. – 4-е изд. – М.:НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 695 с.
9.Тебекин, А.В. Управление персоналом: учебное пособие для СПО / А.В. Тебекин. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 182 с.
10.Дайнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавров / А.В. Дайнека, В.А. Беспалько. – М.: Дашков и К, 2014. – 392 с.
11.Карасёв, М.А. Персонал организации: понятие, структура и методы управления / М.А. Карасёв // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – 2015. – №5, том 7.
12.Электронный учебно-методический комплекс по учебной дисциплине «Управление персоналом» для специальностей 1-25 01 07 «Экономика и управление на предприятии» и 1-26 02 02 «Менеджмент (по направлениям)» [Электронный ресурс] / Белорусский национальный технический университет, Кафедра «Информационные технологии в управлении» ; сост.: М.А. Седнина, И.Н. Кандричина. – Минск : БНТУ, 2023.
13.Ленская, И.Ю. Управление персоналом организации: конспекты лекций. Учебное пособие / И.Ю. Ленская, И.В. Шиндряева, В.А. Ширяева – М.: Мир науки, 2017. – 127 с.
14.Володько, О.В. Экономика организации: учеб. пособие / О.В. Володько, Р.Н. Грабар, Т.В. Зглюй; под ред. О.В. Володько. – 2-е изд. – Минск : Вышэйшая школа, 2015. – 399 с.
15.Киселева, М.М. Организационное поведение персонала – ключ к повышению эффективности работы предприятия (организации) / М.М. Киселева // Проблемы современной экономики. – 2015. – № 4(56). – С. 113-115.
16.Карташова, Л.В. Организационное поведение / Л.В. Карташова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 160 с.
17.Згонник, Л.В. Организационное поведение. Учебник / Л.В. Згонник. – М.: Дашков и К, 2017. – 108 с.
18.Чекарь, В.Н. Роль организационного поведения персонала в системе предпринимательства / В.Н. Чекарь, И.С. Пластун // Инновационное развитие. – 2018. – № 9(26). – С. 74-75.
19.Романова, Т.И. Оценка эффективности использования трудового потенциала и системы управления персоналом предприятия: учебное пособие / Т.И. Романова, Т.Г. Виничук. – Томск: Изд-во Томского гос. архитектурно-строительного ун-та, 2015. – 184 с.
20.Федоров, В.К. Управление трудовыми ресурсами в инновационных процессах: монография / под. ред. В.К. Федорова. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2014. – 206 с.
21. Сайт ЗАО «Белспецэнерго» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: undefined – Дата доступа: 19.11.2024.
22.Васюченок, Л.П. Экономика организации (предприятия): пособие для студентов специальности 1-27 01 01 «Экономика и организация производства» / Л.П. Васюченок, Е.И. Бахматова. – Минск: БНТУ, 2018. – 91 с.
23.Корнейчук, Б.В. Управление персоналом на основе компетенций / Б.В. Корнейчук. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 365 с.
24.Методы планирования персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: undefined – Дата доступа: 20.11.2024.
Пугачев, В.П. Управление персоналом организации. Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.П. Пугачев. – Москва: Юрайт, 2019. – 402 с.