Курсовая - внутримагазинная реклама и направления повышения ее эффективности в ЗАО «1000 мелочей» - КД

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Средства внутримагазинной рекламы и их роль в повышении культуры торговли и обслуживания покупателей 5
2 Торгово-хозяйственная характеристика магазина ЗАО «1000 мелочей» 15
3 Анализ размещения и выкладки товаров на оборудовании в торговом зале магазина 21
3.1 Размещение товаров в торговом зале магазина 21
3.2 Выкладка товаров на торговом оборудовании 23
4 Информация для покупателей в торговом зале 28
Заключение 30
Список использованных источников 32
Приложения 35

ВВЕДЕНИЕ

Реклама – это любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора. С помощью рекламы формируется определенное представление покупателя о потребительских свойствах товара. Реклама осуществляется во имя главного экономического интереса производителя или посредника, что определяется ее целью. Целями рекламы могут быть увеличение товарного оборота, распространение или усиление имиджа товара, фирмы, ознакомление с продуктом, информация о функциях, полезности и стоимости продукта, усиление доверия к продукту и др. Причинами возникновения и развития рекламы являются противоречия общественного производства, наличие постоянного компромисса между требованиями при разработке товара (конструкторские, технологические, законодательные, потребительские и др.) и непрерывными изменениями нужд и потребностей покупателей, невозможность создать товар, который соответствовал бы всем потребительским характеристикам.
Эффективное использование рекламы позволяет достигать самых высоких результатов в продвижении бизнеса. Именно поэтому очень важно правильно выбрать способ, канал рекламирования, через который будет организовываться способ коммуникации с вашими потенциальными и реальными клиентами, повышая их уровень лояльности к вашему продукту.
Актуальность работы заключена в том, что лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, разные функции легко распределить среди подходящих для их выполнения работников. Многие общенациональные рекламодатели ежегодно тратят миллионы долларов и охотно рискуют огромными суммами ради выведения на рынок новых марочных товаров или услуг.
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу. Фраза “реклама – двигатель торговли” достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.
Исходя из цели, поставлены следующие задачи:
- рассмотреть средства внутримагазинной рекламы и их роль в повышении культуры обслуживания покупателей;
- охарактеризовать торгово-хозяйственную деятельность объекта исследования;
- проанализировать размещение и выкладку товаров на оборудовании в торговом зале магазина;
- описать информацию для покупателей в торговом зале.
Объект исследования курсовой работы – ЗАО «1000 мелочей». Предмет исследования – организация внутримагазинной рекламной деятельности ЗАО «1000 мелочей».
В качестве научного инструментария в работе использованы научные методы исследования: системный анализ, научная классификация, методы сравнения и аналогий, метод обобщений и др.